在過(guò)去市場(chǎng)環(huán)境并不景氣的一年里,蘿趣仍然堅(jiān)持以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,不斷突破自我,在推動(dòng)酒店智能化與構(gòu)建酒店新零售服務(wù)領(lǐng)域取得了顯著成就。實(shí)現(xiàn)了以下在四大核心項(xiàng)目上的突破:

1、酒店售貨機(jī)市場(chǎng)體量再創(chuàng)新高:實(shí)現(xiàn)從240萬(wàn)到300萬(wàn)臺(tái)的跨越

2024年,蘿趣酒店售貨機(jī)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了從240萬(wàn)臺(tái)到300萬(wàn)臺(tái)的穩(wěn)步增長(zhǎng),增長(zhǎng)率依舊高達(dá)20.8%。這一成績(jī)的取得,不僅得益于我們對(duì)市場(chǎng)需求精準(zhǔn)的把握,更在于我們持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提升用戶體驗(yàn)的努力。市場(chǎng)占有率方面,蘿趣從60%的穩(wěn)固地位一路攀升至70%,進(jìn)一步鞏固了行業(yè)領(lǐng)頭羊的位置。這一年的成長(zhǎng),見(jiàn)證了蘿趣在技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展以及客戶服務(wù)方面的深厚積累與卓越執(zhí)行力。

2、酒店機(jī)器人項(xiàng)目:酒店智能化服務(wù)的落地

在科技飛速發(fā)展的今天,智能化服務(wù)已成為酒店行業(yè)的新趨勢(shì)。2024年,我們完全自主研發(fā)的酒店嘀格配送服務(wù)機(jī)器人項(xiàng)目成功落地,為酒店智能化服務(wù)行業(yè)添磚加瓦。我們的嘀格DG100機(jī)器人憑借其卓越的性能,不僅能夠承擔(dān)酒店客房配送服務(wù)、禮賓接待等職責(zé),還能通過(guò)智能交互提升客戶的滿意度。這一項(xiàng)目的成功落地,標(biāo)志著我們?cè)诰频曛悄芑?wù)領(lǐng)域邁出了重要一步。通過(guò)與多家知名酒店品牌的合作,我們的機(jī)器人已經(jīng)在全國(guó)多地投入使用,為酒店運(yùn)營(yíng)效率的提升和客戶體驗(yàn)的優(yōu)化做出了重要貢獻(xiàn)。

3、酒店即時(shí)零售項(xiàng)目落地運(yùn)營(yíng):開(kāi)辟酒店場(chǎng)景零售新模式

面對(duì)日益增長(zhǎng)的即時(shí)消費(fèi)需求,蘿趣開(kāi)拓性的推出了專門(mén)針對(duì)酒店商旅人士的睿嘀購(gòu)即時(shí)零售服務(wù)體系。通過(guò)搭建智能無(wú)人倉(cāng),實(shí)現(xiàn)周邊8公里酒店30分鐘內(nèi)送達(dá),精選高度貼合酒店商旅人士需求的商品SKU多達(dá)2000余種,精準(zhǔn)的滿足了酒店住客一站式商旅采購(gòu)需求。這一模式的成功運(yùn)營(yíng),不僅豐富了住客的入住體驗(yàn),也為酒店帶來(lái)了新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn),是又一項(xiàng)蘿趣賦能酒店新零售的重大舉措。蘿趣憑借精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位與高效的運(yùn)營(yíng)能力,成功在酒店即時(shí)零售領(lǐng)域開(kāi)辟了一片新天地。自此,針對(duì)酒店場(chǎng)景,蘿趣實(shí)現(xiàn)了酒店客房售貨機(jī)1分鐘所見(jiàn)即所得-酒店配送機(jī)器人5分鐘配送服務(wù)-睿嘀購(gòu)智能無(wú)人衛(wèi)星倉(cāng)30分鐘內(nèi)安心送達(dá)-運(yùn)趣商城48小時(shí)隨心選購(gòu)的酒店場(chǎng)景新零售系統(tǒng)閉環(huán)。

4、睿嘀購(gòu)項(xiàng)目開(kāi)啟直播新篇章

2024年,蘿趣旗下睿嘀購(gòu)項(xiàng)目大膽嘗試直播電商領(lǐng)域,通過(guò)直播帶貨的形式,進(jìn)一步拉近了與消費(fèi)者的距離,提升了品牌影響力。直播不僅為蘿趣帶來(lái)了直接的銷量增長(zhǎng),更重要的是,它成為了展示蘿趣品牌文化、產(chǎn)品特色的重要窗口,有效增強(qiáng)了用戶粘性。

2025年,蘿趣將繼續(xù)秉承創(chuàng)新引領(lǐng)、服務(wù)至上的理念,深化在以下四個(gè)項(xiàng)目上的布局與發(fā)展:

1、酒店售貨機(jī)業(yè)務(wù)持續(xù)優(yōu)化與擴(kuò)張

目標(biāo)將酒店售貨機(jī)落地臺(tái)數(shù)提升至350萬(wàn)臺(tái),進(jìn)一步穩(wěn)固酒店售貨機(jī)項(xiàng)目市場(chǎng)占有率,同時(shí)將與所有運(yùn)營(yíng)伙伴一道加大運(yùn)營(yíng)投入精力,持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)水平,力爭(zhēng)全年GMV和產(chǎn)值雙增長(zhǎng)。我們將繼續(xù)加大研發(fā)投入,推出更多符合市場(chǎng)需求的新機(jī)型,同時(shí)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,降低成本,提升盈利能力。

2、酒店機(jī)器人項(xiàng)目深化應(yīng)用與技術(shù)創(chuàng)新

計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大酒店機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景,提升其自主導(dǎo)航、語(yǔ)音識(shí)別等核心技術(shù)的精準(zhǔn)度與智能化水平。同時(shí),探索與更多酒店品牌的深度合作,共同推動(dòng)酒店智能化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與普及化。

3、酒店即時(shí)零售項(xiàng)目規(guī)?；瘡?fù)制與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

致力于將酒店即時(shí)零售項(xiàng)目復(fù)制到更多城市與酒店,形成規(guī)模化效應(yīng)。同時(shí),通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化庫(kù)存管理,提升配送效率,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),為住客提供更加個(gè)性化、高品質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

4、睿嘀購(gòu)項(xiàng)目直播電商深化與多元化發(fā)展

在直播電商領(lǐng)域,睿嘀購(gòu)將繼續(xù)深化內(nèi)容創(chuàng)新,引入更多知名主播與KOL合作,拓寬直播場(chǎng)景與商品品類。同時(shí),探索短視頻營(yíng)銷、社交媒體互動(dòng)等多元化傳播方式,進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力,借助AI技術(shù),我們進(jìn)一步提升了私域運(yùn)營(yíng)的效率和個(gè)性化體驗(yàn),打造具有獨(dú)特魅力的直播電商品牌。

2024年,蘿趣以創(chuàng)新為筆,書(shū)寫(xiě)了屬于我們的精彩。2025年,蘿趣將以更加開(kāi)放的姿態(tài)、更加堅(jiān)定的步伐,持續(xù)推動(dòng)酒店智能化與新零售服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展,為行業(yè)樹(shù)立新標(biāo)桿,為消費(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值。